餐饮行业的市场竞争日益激烈，每天都有新餐饮品牌店开业，老餐饮品牌店也在为市场争夺得头破血流，面对市场激烈竞争，商家要如何在稳定门店营业额的同时，争取留下顾客，提高顾客的回头率呢？这时候就需要餐饮店会员管理系统的帮助了。
消费积分是各行业做会员制最常用的一种营销手段，积分获取来源可以是消费积分、签到积分、推荐积分、赠送积分等。积分可以用来兑换礼品、兑换储值、兑换计次服务，也可以抵现消费或者用来参与互动游戏。积分能提高会员的活跃度，提升会员对商家的黏合度与忠诚度，有利于餐饮品牌的推广。
许多门店面临的问题就是回头客维护不好，新客招揽不到，以至于被运营成本压垮，不得不关门歇业，那么，如何解决这个问题呢？餐饮店会员管理系统自动根据门店设置的规则，比如说积分、余额等设置会员等级，对不同等级的会员提供差异化服务。除此之外，系统自带的大数据功能可以对会员进行画像，挖掘他们的需求与喜好，有针对性地提供服务和项目推荐，再配合积分回馈策略，提升顾客的消费积极性。
商家也可以不定期通过餐饮店会员管理系统给会员发送电子优惠券、套餐代金券/折扣券等，当会员到店消费时，只需要拿出手机，打开系统发送的优惠券二维码给门店员工扫描，即可享受到这个优惠。这样形成了一个良性循环，不断影响会员进店的频率。
