现如今，餐饮不论是在商业街区，或是大街小巷，通常都能遍地可见，经营每天中总是会有高峰期与低谷期。通常到中午和晚上就餐时间段，便会有大批量的客流量涌进餐厅，生意这么火爆的画面让商家喜上眉梢，想着顾客来的越多越好，可是望着收银员收银结算的工作效率无法跟上，影响大批量顾客排长队，队伍都要排出店外。这让部分原来需要入店用餐的顾客退而求其次，眼看着着要入店的顾客投向另一家，觉得好惋惜。
传统人工收银点餐基本都是服务员把菜单递给顾客，等候顾客点好菜以后，在拿过去给后厨，工作效率比较低效，假如在员工比较有限的餐厅的情况下，那么就更加雪上加霜了。长此以往，会影响餐厅客流量减少，影响餐厅营业不佳。既然现在已是智能时代，那么餐饮行业也可以搭上互联网的快班车，让点餐收银工作效率更快，自助点餐收银机可以说是为解决餐饮商家的这种痛点而应运而生的。
目前各大餐厅自从引入自助点餐收银机，顾客只需要去自助点餐收银机前，点击显示屏来进行点餐，下单成功后，订单能直接对接厨房KDS，就不需要再由服务员传递。从点餐到下达菜单到厨房，整个流程就不需要附服务员参与。
对此，有了自助点餐收银机以后，让顾客参与到点餐、支付的过程中，提高了收银工作效率，为餐厅解放了劳动力。未来的餐饮+点餐系统的发展是越来越好，对顾客节约时间，提高翻台率。
