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实用新功能上线,点餐、会员、新零售可以这么玩儿!

发布日期:2021-08-25  中国POS机网  来源:天财商龙
核心提示本次,CRM7、智慧餐厅、外卖2.0、吾享商城等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。1、CRM优惠券增加按小时生效类型使用场景:对于很多跨天营业的门店如酒馆、烧烤店等,用户当天消费后商家赠送了
本次,CRM7、智慧餐厅、外卖2.0、吾享商城等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。
1、CRM优惠券增加按小时生效类型
使用场景:对于很多跨天营业的门店如酒馆、烧烤店等,用户当天消费后商家赠送了转天可使用的优惠券,但跨零点以后当餐就能立即使用了,实际商家是想让食客能每天都来店消费,希望券能转天到营业时间才能消费,因此针对这种营业情况的商户增加按小时生效的类型。
产品亮点:细化券生效类型后,商户可以根据门店自身需要设置优惠券有效期,增加了在设置券有效期时的灵活性,更好的满足不同业态场景下商户对券营销的需求。
2、大转盘抽奖游戏可查看券详情
使用场景:部分商户在创建完游戏后会把游戏二维码放在店内,方便用户进店后可以参与抽奖,目前奖品是优惠券的形式,所以用户在领取奖励后在券列表想及时查看券信息,以便于确定能不能在消费时使用,但领取后只能去聚合小程序等券列表中看详情,增加了查看难度,因此增加券详情。
产品亮点:领取后可立即查看券详情中的限制、使用时间等,方便了用户可即领即看,同时这种更方便的查看方式有助于用户看到可用的券后立即使用,带动店内消费。
3、大转盘抽奖--派奖方式增加随机派发类型
使用场景:用户在使用按数量派发的派奖方式时,有部分商户在设置各奖项数量相差很多,这种情况在使用过程中会出现中奖的奖品集中扎堆的情况,导致一段时间内用户抽奖中的奖品一样,导致用户体验不好怀疑商家作弊,因此增加新的随机派发方式。
产品亮点:设置多种派奖方式后,商户可以根据自身的经营需要选择。随机派奖方式在派奖时没有固定的派发规律,对于用户来讲,在参与抽奖时可以更好的体验游戏随机抽奖的乐趣,同时也达到了商户宣传活动、派发优惠券、消耗会员积分的目的。
4、短信跳转小程序链接增加自定义路径
使用场景:用户在做营销活动或发券等情况下使用短信跳转小程序时,只能配置系统中已有固定跳转路径,跳转范围的选择不够广泛,商户希望可以根据自身需要配置跳转路径,比如跳转到某个营销活动的小程序领券页面,因此增加自定义跳转路径。
产品亮点:方便商户用短信进行营销活动,方便用户通过小程序参与营销活动。
5、CRM部分营销活动增加生成二维码跳转入口
使用场景:商户在做营销活动时,很多商户都习惯创建活动后把活动生成二维码方便宣传,但目前创建活动和生成二维码的位置在不同系统中,对于用户在操作使用中,非常不方便,希望能创建、生码这一流程更简单,因此在CRM后台增加创建活动后直接能够跳转生成二维码的入口。
产品亮点:用户在创建完相关营销活动后,可以不再单独登陆商户后台专门去找对应活动进行生码操作,简化了生码流程,提高了效率。
6、CRM交易系统中付费升级及续费按钮提供权限控制
使用场景:商家针对付费升级模块希望可以有专人负责,或者根据店内员工不同的等级、负责范围来进行对应的权限划分,因此增加付费升级及续费按钮的权限设置。
7、CRM复购分析报表增加按营业市别汇总分析
使用场景:目前CRM系统的复购分析报表中,统计会员的消费笔数是按照实际的消费笔数统计的复购数据。针对快餐业态,一个用户在一次点餐过程中,会涉及重复加单的现象,商户希望能够按照营业的市别进行统计会员消费次数,一个市别内计算一次消费。
产品亮点:更准确的帮助快餐类商户营销人员查看会员复购情况。
8、会员扫营销员二维码充值,营销员手机通过龙管家接收充值成功提醒功能
使用场景:顾客通过营销员的推荐(扫营销员二维码或前台选择充值推荐人)进行会员卡充值,营销员希望能够及时收到自己推荐客人充值成功的消息及自己奖励提成的信息,所以本次我们在龙管家APP中增加了该类型消息的推送。
产品亮点:方便营销员进行提成核对和记录,并有效调动营销员的推荐充值的积极性。
9、充值页面“其他金额”增加权限控制
使用场景:商家想让顾客都按照储值档位去充值,但是现在很多服务员会使用“其他金额”来给顾客充值,这样就会导致顾客本来能获得更多的权益,但是只享受了较少的权益。
产品亮点:营业员只能使用储值规则中档位充值,可以避免营业员误操作。
10、CRM增加单次结算产生的积分和返现上限设置
使用场景:在大型中餐在办聚会、酒宴等时,在结算时通常金额比较大,在这种情况下会导致用户一次性增加很多积分或者返现金额,造成商户损失,因此增加卡型的积分、返现的限制。
产品亮点:增加限制后可以避免用户大额结算时获得大量积分和返现,减少积分堆积和返现金额过高的情况,减少商户损失。
11、大额储值模式,支持微信、支付宝、云闪付支付方式
使用场景:商户开启了大额储值自动拆分卡业务功能,目前在线下充值时,是限制了微信、支付宝、银联云闪付功能的,但很多用户在支付时都习惯使用微信、支付宝等方式,因此商户希望增加充值方式。
产品亮点:使用微信、支付宝等结账方式的用户越来越多,开放微信、支付宝、银联云闪付功能可以帮助商户、用户更便捷的进行充值,提升了充值体验。
12、【商城】商城对接中台,打通供应链
使用场景:商户既可以在线上商城售卖商品,又在线下门店售卖;这个时候,库存是相对独立的;通过中台+供应链+商城的打通,可以实现库存同步管理,不需要再单独维护2遍库存;同时,在中台可以统一管理订单。
产品亮点:方便商户维护库存,实现商城和供应链前后端库存一体化,减少维护工作;后端统一出库发货,多渠道一体化管理。
13、【商城】商品增加划线价
A、商品发布增加划线价设置;
B、同时,在个性装修设计里,自定义设置是否需要显示。
14、【商城】券类商品支持加入微信卡包
使用场景:当用户购买的券是商家券的时候,购买后,或者在用户的订单中,支持加入卡包。
产品亮点:方便用户使用优惠券,提升券的核销率。
15、【商城】分销增加提现门槛,商户可自定义设置提现门槛
使用场景:分销结算方案中,支持商户自定义设置提现门槛。
产品亮点:限制分销员提现的金额,变相刺激分销员提高累计自己的佣金进行提现,从而带动推广数量和范围,提升销售量。
16、【商城】公告组件优化
公告组件增加显示样式,商户可以自定义选择;并且可以自定义图标。
17、【商城】商户的联系电话支持400电话
在商城设置中,商家电话的设置,支持400电话。
18、【商城】商城商品增加起购数量限制
使用场景:对于某些新品或去库存商品,商家以特别优惠的价格进行售卖;但为了满足一次运输的成本分摊要控制起购数量。
产品亮点:对于低价商品,既吸引了用户,又保证商家基本利益;对于券类商品,提升券售卖数量,最终刺激到店复购。
19、【商城】商城个性装修增加分组组件
产品亮点:商城增加分组组件,便于商家在商品分类之外,更精准或个性的推荐自己的商品。
20、【商城】商城支持批量导入物流单号
使用场景:当商户需要给很多商品发货时,会堆积大量的快递单号,一笔一笔录入到商城后台,进行发货操作,工作量大,操作繁琐,费时;使用批量导入功能,将订单号和物流单号在发货时都一一对应记录好,在后台一键导入即可实现批量发货操作。
产品亮点:简化了商户都操作,方便简单;节约了人力成本和时间成本。
21、【智慧餐厅】菜谱智能推荐--菜品点单率排行榜
使用场景:用户扫码点餐时可看到“榜单菜品”的智能推荐,此类菜品是门店点单率最高的菜品(商家可以设置该类显示排名前几的菜品进行展示),菜品上会显示食客点单率,帮助食客做决定,提高点餐速度。
产品亮点:通过大数据计算店内菜品点单率,自动形成推荐榜单菜品排行,商家可进行简单的干预,即让食客吃的好,又提高了商家管理效率。
22、【智慧餐厅】点餐支持微信王者人生游戏插件
使用场景:食客在点餐界面,可以看到游戏奖励,同时在游戏中也可以显示商家的优惠券。
产品亮点:玩家可以在游戏中领券,为门店引流。
23、【智慧餐厅】聚合点餐支持加价购
商户为了提高客单价经常会推出加价购的玩法,例:当食客买的订单满足30元,再加5元可以买一个甜品(原价15元);或者食客买了汉堡,再加2元可以买薯条。
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