此次由南京机场防疫漏洞引发出新一轮疫情,波及全国多个省市,这也给复苏没多久的零售实体业造成了较大的冲击,人流少了,生意淡了,但成本依然高涨。
衡量便利店超市等零售店铺最关键的维度是客流量和客单价。在疫情特殊时期,如何保证正常运营的前提下有效地引流客户,提高客流量是每个实体零售店都想解决的难题。
在疫情爆发前,顾客的消费习惯还是排队进行人工处理结账。在疫情爆发后,自助模式凸显了它的优势,充分发挥自助性能同时安全便捷,无接触式自助终端已经开始被越来越多的顾客所接受,商超便利店也纷纷推出“自助购买”的模式。顾客如需购买可自助扫描商品条形码然后通过扫码/刷脸支付。整一过程既保证了顾客购物的需求,也减少了人与人之间的接触,而且在这一特殊的时期,商户和顾客间彼此的信任也让抗疫增添了一份温暖。