新零售我们平常听得最多的是在餐饮行业、零售行业以及一些农贸行业,代表着传统经营方式的数字化转型和升级,通过“互联网+”进行数字化营销,但是面对竞争日益激烈的当下大部分行业都面临着数字化的转型和升级,包括药店。
不同的企业对于“新零售”的解读是不一样的,但是无论如何解读,药店的核心是在于其专业化的服务,药店新零售只是在专业化的基础上通过创新利用现代化的技术手段来经营药店,为消费者提供更加全面健康的服务,实现药店的高效运转。
在后疫情时代下,随着非接触、新医保改革、基层医疗崛起等一系列政策要求,以及线上平台冲击、消费者行为变化,传统的零售药店基本都面临着内部转化能力不足与外部新势力竞争的双重压力之下。在新的变化面前以及电商经济的冲击,该如何转型,如何内外兼修、破局重生,这是摆在传统零售药店面前的一道难题。
药店数字化的管理离不开对现有ERP软件的优化和升级。随着处方药网售政策的落地、电子医保的打通,线上购药会越来越方便,一系列的利好政策都会让线上药店带来更多的机会。由此就需要不断通过对营销、运营、补货计划以及服务等模块进行升级和完善,才能深挖更多顾客的潜在消费力,拓宽线下门店的顾客需求。