今年以来,巨野县供电公司根据省市公司关于开展为民服务创先争优活动的要求,在推行了邮政储蓄代扣、安装预付费卡表、增加收费网点等便民服务措施的基础上,不断创新服务举措,尽管如此,有的客户因为白天工作忙等原因无法按时交纳电费,有的客户仍采用到营业厅亲自交纳电费的方式,每到交费高峰期时出现排长队交费的现象,给客户带来诸多不便。为提升供电营业窗口整体服务能力,最大限度地满足客户个性化、差异化需求,巨野县供电公司积极开拓电费交纳渠道,又推出一项新的为民服务便民措施,在乡镇、集市设置“移动收费终端”代办网点128个,通过安装电力POS移动收费终端,实施村民就地预存、交纳电费,使群众在家门口就能交纳电费,节约了群众的时间,也降低了电费回收风险,方便广大客户,受到了居民客户的一致好评。
11月30日,菏泽巨野县麒麟镇六营村村民王明凯来到本村电费代收网点,在这里,他通过供电公司提供的电力POS移动收费终端,仅用了不到1分钟的时间就顺利地给卡表充上了电费。他高兴地说:“供电公司安上便民移动收费终端后,充电输卡再也不跑远路啦,也不用出村了,真是太方便了!”