2021年，是仓储会员店赛道飞速升温的一年。沃尔玛、Costco等国际玩家，盒马、永辉等国内品牌，都竞相加快布局步伐。2022年，如何抓住国内零售市场这一新风口，借河北本土超市德佰斯的成功案例，为你提供思路。
河北德佰斯国际贸易有限公司，主营以进出口商品为主的综合性连锁购物超市，有着多年跨境购业务的经验，凭借自身累积多年的供应链优势，同时乘着跨境电商、出口转内销扶持政策的东风，抓住机会推出了仓储式会员制超市的新模式。
为了推进从传统商超到仓储会员店的转型，一系列关于整合线上线下资源、升级数字化经营管理的问题亟待解决。于是，针对德佰斯超市场景中的痛点问题：
1、设备性能落后，运营效率深受影响；
2、多系统并行，信息化管理时效低下；
2、多系统并行，信息化管理时效低下；
3、线上渠道脱节，会员营销能力较弱。
海鼎零售云联合商米为其打造智慧商超解决方案，推动全场景、全链条的数字化升级，实现门店会员精准营销、付费会员量级跃升。
1、轻松落地，轻松上手
“目前开业的两家店都使用了商米智能IoT设备+商米IoT云服务+海鼎零售云的配置，项目上线至今体验很不错，部署、员工培训都容易，便利高效。”—— 项目负责人
德佰斯现有门店两家，分别为占地面积2,000+m²的怀特店、以及6,000+m²的塔坛店，共引入商米T系列智能台式终端10余台。与传统的windows收银机不同，SUNMI T 系列智能台式终端，从安装设备到部署软件、调试完成的整体流程完成很快，耗时不到1小时。
加之更新设备所需要的人员培训成本也较低——收银员和数据管理人员都可快速上手操作，整套解决方案高效落地。
同时，产品和服务在上线后，商米的全国售后服务体系，面对不断变化的客户需求，都能够快速响应、及时完成产品的更新交付，为提高供应链和超市管理效率奠定了坚实基础。
2、性能顺畅，营销玩法更多样
“付费会员在开业当天就已经增到了几千，上线三天，新增付费会员同比增长3倍，营业额同比增长2.5倍。”—— 商品经理
德佰斯的门店80%以上为进口商品，出售来自全球100多个国家和地区的万余种商品。如何依托自身全球集采供应链能力优势、并进一步强化市场竞争力，丰富、精准的会员营销不容忽视。
海鼎零售云为德佰斯开启了50+种营销工具，帮助企业拉新、转化和复购，而商米设备所搭载的SUNMI OS操作系统，经过深度性能优化，相较于安卓原生系统，内存系统提升23.1%，文件系统随机读提升63.8%、随机写提升132.6%，应用热启动时间提升42.7%，使得设备能够以更优的性能来应对运营需求，双管齐下、保障各大会员活动的顺畅执行。
比如，开业当日通过“线上裂变，引流至线下门店“的玩法，设置开业爆品引流排队，借此吸引更多客流进店、购物，一天即完成触达人数5000+，并创造了40%的付费转化率。
3、线上、线下深度融合
“通过线上商城小程序和外卖平台，拓展了渠道，也让顾客的消费体验更加好了。”—— 信息主管
商米为所有开发者提供丰富的“端”“云”组件调用接口，近800个API接口的一整套通用组件调用接口，大大减少二次适配开发成本，同时提供远程统一管理设备的能力，云端部署和分发更敏捷、高效。
基于此海鼎为德佰斯提供了与外卖平台深度集成的小程序线上商城。不仅助其实现了从采购、仓储、物流、销售到结算全链路一站式管控，还由此打通了全渠道服务，提升线下到店体验的同时，也满足跨境商品外卖到家的消费形式，在激烈竞争中进一步增加制胜砝码。
针对连锁商超场景，商米伙伴平台（partner.sunmi.com）及商米数字店铺，还可进一步提供设备一站式管理、经营数据实时管控等服务，强化经营全流程的数字化能力，充分利用消费行为洞察相关的数据驱动运营和变现。
接下来，商米与海鼎零售云将持续深入共创，不断优化智慧商超解决方案，大力推动更多商户的数字化转型升级！
