实体门店收银系统重磅首发!线上线下全打通
01数据统计
通过手机打开店长中心,可以直观地查看今日收入、新增订单、门店曝光次数以及查看昨天、最近7天或是自选日期进行筛选。包括收入组成分为哪些部分,占比情况等各种数据。
难以掌握销量和用户数据一直是传统企业的痛点,数据缺失导致其营销动作也大打折扣。对于商家来说,随时随地能关注到店铺的收入、订单信息等数据是十分有用的。
微视角数据统计系统便于还原用户转化路径,深度用户洞察,推动精细化分层运营,从而更精准的匹配消费场景,实现精准营销,刺激裂变转化,促进营销效率最大化。
02店铺管理
自定义编辑门店信息,如营业时间、门头内景图片、联系方式等。
每一家门店可以根据自有风格进行装修,自主性较大,管理操作方便灵活。
03员工管理
对于门店来说,员工是不可或缺的部分。可以设置员工角色,不同角色分配不同权限;以及可以自定义设置员工小组,用来统计小组业绩。
亮点一:员工业绩、分组。
首先,我们可以针对不同员工,自定义设置不同的业绩提成比例。这里的设置不同于传统其他软件,统一设置比较单一。因考虑到不确定因素较多,比如门店合伙人、股东等场景,可能需要单独配置如50%、70%等分成场景。所以我们可以针对不同用户,单独配置提成比例。
另外,我们系统可以区分首单业绩和复购业绩。可以看到员工下属用户,首单做了多少业绩,复购做了多少业绩。并且可针对首单和复购设置不同业绩提成比例。如医美等行业场景,此项需求是十分常见的。这也是我们区别于大多数传统门店收银软件的功能。
这里除了业绩外,我们还可以自定义员工小组,设置小组组长,可设置为销售1组,销售2组……以及早班组、夜班组等,可自由发挥。
后台可针对小组查看整个小组销售业绩,以及组长可随时查看小组成员个人的销售业绩。
区别于传统单一的统一提成机制,微视角员工管理系统对内:给予商家设置更多业绩机制的灵活性与自主性,适用于各种各样不同的员工角色,比如:导购、员工、股东、合伙人、员工小组等。还可以实现员工更高效的营销、运营管理等。对外:富有吸引力的分配机制,充分激发大家拓客裂变的积极性。
04 商品管理
公司可在平台后台统一上传产品库,以供门店操作便捷化。比如平台统一上传了一款面膜在产品库中,门店若想上架到自己店铺,只需点击拉取产品库,即可完成所有图片、文字自动填充,门店仅需自己设置库存数量即可开始上架销售。
同时系统具备完整的出入库记录以及库存盘点功能和库存盘点记录,便于店铺进行库存管理和财务对账。
门店从平台产品库一键拉取,快速上架,库存一键盘点,操作便捷,有效节省时间,提高运营效率。
05订单管理
门店订单2大类型
【类型1】核销订单
类似美团,优惠券核销,付款后会提供给消费者一个核销码,凭借码前往门店进行扫码核销使用,一码核销一次,防止重复使用。
由于消费者去门店核销,众多售点也会被激活,从而推进小程序订单量,更有效地连接线下门店和消费者,实现生意的闭环。
【类型2】取单号
类似KFC等场景,付款后会提供给消费者一个取单码,凭借取单码前往前台取单,店家完成出单即可。比较适用于快餐、奶茶等,出单量很大的企业,避免每次扫码影响工作效率,节约时间成本。
线上小程序下单,线下扫码取单,缩短门店排队等待时间,节省人力的同时,大幅降低拉新与转化成本,让客户顺其自然地留存锁定在自己的私域流量池中。
门店订单2种订单场景
【场景1】
用户在小程序端主动下单,用户可通过小程序自动匹配附近门店位置,提前进行下单、支付等操作,后续再前往门店取单或核销。同时此场景又分为2种方式:
A) 到店自取,下单后凭借取单码或者核销码前往门店,获取产品;
B) 上门配送,下单时可输入配送地址,等待商家接单并配送产品上门。同时商家可设置起送金额以及配送费。
以小程序为阵地,以线下场景为切入点,培养用户私域消费习惯,从而推动线上线下的消费交易双管齐下,双倍提高销量。
【场景2】
用户到店后,在收银台下单结账,用户可前往门店收银台,由收银台员工将用户消费产品添加并自动计费,用户手机扫码付款即可。同时老客户可自动匹配对应会员卡进行消费抵扣和折扣,新用户则会自动生成系统账户以便后续跟进。
线上下单门店提货或配送,随时随地扫码购的收银台结账方式,两种场景一起实现了全渠道以消费者为中心的购物体验。操作简单便捷,便于留存转化、跟进复购。
06 收银台
收银台可进行门店收款,记录当班员工线上以及现金的收银情况操作。同时收银台还具备打烊结账以及收银员换班的操作。
打烊结账则自动结算当前收银信息,生成结账记录。方便后续财务核对收款进账。收银员换班:指的是换班交接,需要交接班时点清现金收入等,以及记录相关问题,以便日后查询核对。
亮点二:收银台可匹配本单销售员
收银台可记录销售员业绩。
若用户是第一次到店,则自动生成用户信息,并绑定上下级至对应销售员。
若用户是老客户,则自动显示该用户已绑定的销售员。同时可单独修改指定本单销售员为其他人员,用于同事外出,其他销售临时接待等场景。
微视角收银台系统,从根本上激励每个销售员组建自己的客户团队,自动绑定关系让越多的客户消费,销售员赚到的提成就越多。促进销售员主动拓展客户,不断帮门店拉新。
07会员管理
(1) 可查看:会员消费记录,累计消费金额,用于区分大客户和忠实粉丝。
(2) 可查看:会员对应的销售员,以及修改等操作,用于员工离职,销售员重新分配等场景。
(3) 可修改查看:会员卡等级,会员币金额等。
微视角会员管理系统,灵活易操作;便于区分大客户和忠实粉丝;即使员工离职,也不怕带走客户,所有的客户会员都由公司统一管理分配,更好地保障平台权益。
08会员卡
会员卡大框架为店铺会员储值卡功能,针对于单门店充值,不是全平台。充值开卡后,可享受对应的折扣。
除此之外,微视角将新零售的思维代入传统行业。开卡后不但自己购买享受折扣,同时你推荐的人买单,也可使用你的卡,帮你实现回款+赚钱。实现人人都是创业者的梦想。
此功能最大的亮点在于,可以极大地降低门店的回款速度和创业成本。10万投入开个店,现在只需要找到10个合伙人,每人1万。各自发展各自团队,共享店铺创业。有业务开单,不但回本,同时还能拿到相应的折扣利润。
另外,会员卡还可以做多种门槛,开卡可设置一次性推荐奖。奖励为二级分销的形式,合法合规。
线下门店的客流量与复购率是一直是商家难题,微视角会员卡系统巧妙的打破裂变复购瓶颈。将“社交裂变”属性融入到会员卡体系中,极大降低创业成本,且能够快速回款。“共享门店”的经营形式更加合法合规与科学,商家回款的同时,让更多人获益,激发二次裂变。
未来商业没有线上和线下之分,消费者的选择是多元的,线上线下全渠道一体化经营是企业长久发展的必经之路,此次微视角实体收银系统的重磅上线,促进线上引流线下,线下反哺线上,多渠道拓客裂变,全渠道留存锁客,助力交易转化,业绩循环倍增,再度完善了线上线下流量闭环。