传统点餐要相关负责人来提供对应的点餐服务，人工点餐环节上就非常繁杂，并且消耗的时间比较长，在人工方面又需要花费一笔资金。
而餐饮业又是作为服务业的一大龙头，更是如此，在用餐时间客流量非常庞大，能够满足客户需求，只能选择增加人手，加大成本投入。即使已经做到了成本与人力的增加，可是显然效果却并非十分出色，客流量很大，就算地增加人手也无法都顾及到，这就使得很多客户不满意。
自打智能自助点餐机的出现，此不再需要服务员点餐在用餐高峰期，服务员累得手足无措，客户等服务员点餐也等得着急，而自助点餐很好地化解了这个问题，客户通过智能自助点餐机去点餐下单，如此一来客户已不埋怨无法得到服务员关注，商家还能够减少劳动力，服务员不再埋怨忙不过来。
无缝连接运营数据，管账已不难老板能够随时管理了解每项运营数据、交易数据、使用房台数、退菜菜品、退菜订单、今日利润、销售排行、销售分析、部门销售状况……打开手机一键查询，让管账已不难。
既优化人员又提升餐厅效率，又化解了服务员点餐的压力，如此一来服务员就能一心一意为客户服务，客户都不会埋怨点餐速度比较慢结账排队时间长。客户用餐时间大大减少，餐饮翻台率进一步提高。
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