自助终端机为客户提供24小时自助服务，填补了传统的营业厅客流量过大的问题及其原先营业的不足，防止了给顾客带来烦恼，使顾客在办理业务时体会到轻松，方便，贴心的服务。除此之外，自助终端机的应用节约了人员开支，减少了运营成本，并且准确。可放置在电信营业厅，车站，学校，机场及各种公共场合得到了广大用户的喜爱。
自助终端机应该是营业厅服务的创新和补充。自助终端机的到来能够进行账户查询，自助转账，自助挂失等诸多的业务办理;在学校，自助终端机的到来化解了学生各种充费业务，节省时间，提高工作效率;此外，在电信方面，用户通过终端机输进电话号码，能够自助办理手机话费账单查询，缴费等基本业务。
自助终端机的操作方便及其准确等是其从银行业向其他领域高速发展的更本原因，已经扩展到电信，医疗，航空及其零售等各个行业和领域。自助终端机的到来为人们带来了方便，节约了时间，针对人类而言，具备非常完美的应用性。
