医院的就诊和住院管理，流程环节繁琐，通过智能化手段，可以大幅简化市民的就诊环节。例如，引入医保电子凭证终端。医院自助挂号缴费一体机。智慧医疗自助服务终端等智能设备，让市民可以通过这些智能设备自助完成挂号缴费等动作，不用再带上诊疗卡、身份证、医保卡、钱包等证件才能挂号就医，直接通过刷脸或刷医保电子凭证二维码进行身份确认、自助挂号和缴费结算，也不用到柜台或缴费窗口排队，节省就诊时间。
医疗自助服务终端是一款智慧医院刷脸挂号缴费机，它可支持二代身份证核验、社保卡、就诊卡、电子社保卡读取和支付、扫码支付、热敏小票打印等功能。除此之外，医疗自助服务终端采用3D结构光高清摄像头，可支持人脸识别、刷脸支付等功能，工业级主板方案设计，板载工业级芯片组,六核CPU，性能稳定，支持长时间使用，支持壁挂式、台式、立式、立式带托盘等安装方式。
除了智慧医疗上的门诊流程智能化，在住院管理上，医护人员的工作量大，又该如何通过智能终端和信息系统提升效率，减轻工作量和出错机率呢？
首先，护士以往要确认住院患者的身份信息，需要核对身份证信息和进行纸质登记核对。而采用智慧医疗自助终端和医院手持管理终端，可以直接识别身份证，不用手动核对和录入。在给患者打点滴和发药时，也可以根据医院手持管理终端确认患者身份和用药，显示对应的医嘱，防止发错药等问题，还能在医院手持管理终端打点滴时可以设置时间计算，到点自动发出提醒让护士及时处理。
当病房里的患者有事需要呼叫医护人员，也可通过医院手持管理终端发出提醒，防止护士有事走开没及时收到通知。
同时，在病房出入人员管理上，也可以安装人脸识别门禁和人证身份核验访客机，防止无关人员进入，减少病区的安全隐患。
