尽管现在不少饭堂餐厅都会使用扫码点餐，但这种在手机上自助点餐方式比起店面的大屏自助点餐机反而受到顾客的吐槽和抱怨。
原因是，不少扫码点餐还需要扫码关注、授权、选择餐厅位置、选择桌号、选取菜品等，有些甚至需要填写个人信息，这就让自助点餐本来方便顾客点餐的初衷变得复杂。
更不用说不会使用智能手机扫码点餐的老年顾客群体，即使是早已习惯手机扫码的年轻顾客，也有出现手机没电没信号等情况而无法点餐。
这是，餐厅饭馆自带的自助点餐机就能真实实现简化点餐环节，节省等候时间的作用。只需在自助点餐机上直接点选想要的菜品，就能快速完成点餐下单和支付收银结算，减少店员工作量，让店员能投入更多时间去完成配餐送餐等工作，提升服务水平和顾客消费体验。
值得注意的是，除了立式安装的大屏自助点餐收银一体机，一些火锅店或粤菜店还引入了自助点餐平板。这是出于火锅菜品繁多的原因，如果单靠人工点餐记单，效率低且容易出错，如果交由顾客自己点餐，将能有效提高点餐效率和减低出错率。
使用自助点餐平板，可以实现自助点餐。值得注意的是，自助点餐收银一体机和自助点餐平板在功能上可能有所不同，一些同时兼备点餐和收银两种功能，一些自助点餐平板可能只具有点餐选菜下单功能，没有收银结算功能，我们在选择自助点餐收银一体机和自助点餐平板上要注意功能的不同。
便利店使用天波鲜食壁挂自助点餐机
除了手持式的自助点餐平板，在食堂饭堂或便利店超市的餐饮场所，也会采用壁挂式自助点餐机或自助点餐平板，让顾客可以自己点餐，不用店员操作，大幅加快点餐效率。
天波壁挂式自助点餐机TPS681采用八核高速CPU和15.6英寸高清触摸大屏，支持屏幕横竖屏切换，可作为触屏点餐和广告轮播使用，更具备丰富的外设接口，结合不同配件拓展更多功能。
天波壁挂式自助点餐收银机TPS681
