散客是指曾在门店消费过,却没有数据记录的非会员顾客,其中不乏有经常光顾的常客,他们没有登记信息,无法触达。
由于缺乏常客数据,门店无法了解他们的购买次数、消费频率和偏好,更没办法对其进行精准推荐,以促进复购。
想要将无数据留存的散客转化为会员,最难的一步,莫过于如何快速在众多顾客中找到“高质量常客”!
银豹付与收银系统绑定,通过数据授权实时同步顾客消费记录。顾客在进店消费后,只要出示自己的付款码,系统就会在收银屏幕上清晰显示其消费金额、消费频次及首次消费时间等,并提示收银员邀请该常客成为会员。
这个看似简单却实用的功能,放在其他任何一个支付系统上都是很难做到的,两个系统间的数据兼容问题很难逾越。
而银豹付凭借与收银一体化,帮助商家快速找到人海中的“高质量常客”,这也是银豹付“散客转会员”功能一经推出,便收到众多银豹付用户好评的重要原因。
❶ 收银员提醒:线下转化会员
消费者扫码付款时,前台收银员将会收到弹窗提醒。弹窗将显示该顾客消费次数、消费总额以及首次到店时间,收银员根据信息,可针对性的引导散客注册成为门店会员。
收银员在话术上可以根据顾客消费次数和时间等内容去做引导,如立即转为会员即可获得xx积分可兑换礼品;或入会可获得xx券,直接抵扣本次消费金额等,进一步提高“散客”的有效转化率!
❷ 小票二维码提醒:线上转化会员
门店还可以在收银小票上放置注册二维码,并设置邀请文案和活动介绍,引导顾客扫码注册成为会员。
小票上提示用户转化为会员之后,可即时获得的积分/其他福利,以此吸引顾客迅速转化成会员。
❶ 会员体系:打造商家专属会员体系
在银豹,商家可以自定义会员体系。从会员权益、会员等级、会员名称和会员玩法等均可以根据商户各自的粉丝基数、消费金额等自行定义。
利用会员信息跟消费习惯进行会员分类,提供差异化服务与精准营销,打造商家专属的会员体系。
❷ 裂变营销:老客主动帮店铺拉新
在大数据时代,散客转会员数据是会员池持续优化的核心,也是会员精准营销的关键一步。
银豹付后台为商家配置了可视化数据面板,实时监测散客转化效果,提供金额、频次、周期等关键会员行为数据,让商家能实时了解散客转化情况,为活动决策提供有力支持。
会员质量不高,会员数量再多也无法带来实际的价值。只有培养好一批忠实“会员”,才能为门店带来更多持续性的流量和收入。
银豹付致力于为商家提供安全、稳定、便利的支付工具,银豹付散客转会员功能,能真正帮您精准识别高质量常客,高效转化“真会员”!