智能结算系统作为一种新型的技术解决方案,正在助力食堂管理实现高效运行。传统的食堂结算方式通常依赖于人工操作,存在诸多不便和潜在的问题,而智能结算系统的引入,为食堂管理带来了全新的改变。
一、传统食堂业务痛点
1.传统档口模式依靠人工收银,结算速度慢,结算时发生差错等;
2.食堂无法准确预测当天的用餐需求,依靠经验备餐,导致部分饭菜浪费;
3.食品种类多,高峰期食堂大餐较为拥堵,用餐人员需要排长队。
二、智能结算系统的优势
采取智能结算系统,打造全新的就餐形式,可以实现从取餐到结算的全自助、高效率就餐,解决食堂阿姨手抖、收银慢等问题。
按盘打菜,自由选餐
采用小碗菜自选的模式,厨工只需按盘打菜,放置在出品台上,就餐者自由挑选。少量多份,口味更丰富,营养更均衡,也可减少大盘菜吃不完而造成的食物浪费、厨余过多等问题。并且无需根据餐具的形状和颜色来区分菜品的价格或单品,餐具颜色和款型的储备量相较传统模式可以减少20%以上,采购成本大幅降低。
自助结算,无需排队
就餐者选餐后,将托盘放在智能结算台上,通过RFID技术的应用,实现菜品自动批量识别,读取智能餐具内的数据,一秒核算整单菜品价格。顾客可通过就餐卡、微信、支付宝、人脸支付等自助完成付款,整个过程3秒即可完成,在有限的时间内,实现就餐者的快速分流,提高服务效率,有效缓解餐厅、食堂结算压力,提升就餐者体验感和员工幸福感。
三、智慧结算系统的应用
智能结算系统适用于各种用餐场所,包括政企单位食堂、院校食堂、医院食堂等。
政企单位食堂:政企单位注重结算效率和管理水平的提升,在智慧食堂里,顾客自助结算,食堂能减少人力成本和结账压力。另外,智能结算系统能够提供详细的消费记录,方便管理层进行统计和分析,避免手动核对账单的繁琐流程,实现更精细化的食堂管理。
院校食堂:中小学和高校食堂通常需要高效地为全校师生提供餐饮服务。而智能结算系统能够在就餐高峰期快速进行结算,减少队伍拥堵,确保师生能够及时用餐。
医院食堂:医院通常需要满足不同患者的特殊饮食需求,并确保食品安全和卫生。智能结算系统除了提供堂食、线上订餐与配送餐服务,还可与医院的患者信息管理系统进行对接,方便管理和统计用餐情况,更好地满足患者的饮食需求和提供优质的医疗服务。