随着各类企业的不断发展和规模扩张，企业在注重业务发展的同时，更看重人才培养及员工的稳定性，员工用餐成为企业内部的首要问题。为此，一些企事业单位选择建立员工食堂或为员工订购团餐。
然而，无论是食堂还是团餐配送，传统的服务方式如果一成不变，也只是满足员工的基本用餐需求，智慧餐饮理念的融入能够提升团体用餐的服务质量，并能够不断地改进、优化在团餐供应中的难题。
线上订餐：即时点餐、即时结账
在大、中型企业食堂中往往存在着排队难、结账拥挤、餐食供应量无法掌控等问题，如生产企业、物流公司、购物中心的企业餐厅等，员工大多统一时间下班集中赶往食堂就餐，尤其是午餐时段，供应时间有限，排队的时间占据一半。选择团餐配送的公司，往往是菜谱固定，用餐人数无法随之变化，餐食供应环节缺少灵活性，从而造成浪费现象。
目前，线下的餐饮店、咖啡厅、奶茶店等均已开通互联网点菜，手机小程序或APP，无需到店也能随时点餐，节省排队时间，提高消费体验。团餐企业可将此场景应用到点餐环节中，无论是堂食或团餐配送均可通过手机线上点餐，员工通过二维码、钉钉、公众号、APP等方式，按需进行选餐，并选择就餐方式，手机端实时显示订单准备情况及取餐详情，提醒员工及时取餐。此外，即点即付，方便快捷。
即时配送，无接触式取餐
在网上预订菜品后，根据不同的取餐方式，打造定制化供应方案，当选择食堂自提时，员工可以根据手机上提前显示的取餐号，实时看到排队进度，减少因盲目等待而浪费的时间。选择配送上门的团体，团餐企业可与合作方联合设置无接触式智能保温取餐柜，员工在手机端接收餐品放置具体位置信息及餐柜号，以扫码、刷脸、刷卡等方式取餐，无接触式保障员工餐品及就餐安全。
随着团餐供应需求的多样化，服务便捷、食品安全尤为重要。团餐企业应积极引入智慧餐饮理念，打造团餐供应数字化、信息化解决方案，以智能和数据精准供应团餐，促进团餐行业高效发展。
