其实,无论是选择单屏或双屏机,都有其优缺点,具体要怎么选是需要根据我们的实际需求,也就是需要结合门店多方面的因素来考虑:
1、看购机预算
毫无疑问的是,同一个收银机品牌,在其他配置相同的情况下,单屏收银机肯定是比双屏收银机更便宜,少了一块显示屏的价格呢!所以,对于预算有限的奶茶店来说,这是一个重要的考虑因素。
2、看操作和维护
相比双屏互动,单屏收银机是给收银员一个人操作使用的,不需要指导客户来操作顾客屏,单屏收银机的操作会更加便捷,也就是更易于使用和日常维护。但是,关键来了,单屏收银机在客流高峰时段会影响到订餐和收款效率,因为只有一个显示屏,需要等待顾客点餐后才能由收银员来进行结算。
3、看人员配备
双屏收银机有两个显示屏,顾客屏,顾客就可以自行操作点餐,支付。也可以一个用于收银员协助点餐,另一个屏用于顾客确认在线结算。
比如现在很多应用在奶茶门店的安卓双屏刷脸扫码打印收银一体机,可以收银人员引导实现顾客自助点单,顾客确定订单后还可以通过收银机端实现刷脸或扫码、刷卡支付,内置了打印模块的收银设备还可以在点单后打印小票。这样一来可以有效节约收银人员的点单收款时间,节约人手,顾客在自助点单时,收银人员可以腾出人手来进行奶茶制作、订单查询、订单打包等操作,大大提升奶茶门店的工作效率。
4、看顾客体验感
双屏收银机相比单屏收银机的重要优势就在于在客流高峰时段可以提高门店销售效率,减少顾客排队等待时间,提升门店消费体验感。
除此之外,双屏收银机还可以提供更多的信息给顾客,让顾客可以近距离地了解饮品的名称、价格、数量和配料等,而不是像传统模式那样需要口述给收银人员,容易出现点单错误,对于社恐、语言交流有困难,或发音不标准等消费人群来说是一种极好的体验。
总之,顾客的消费体验感提高了,那么也会吸引更多的客流和回头客的消费,营业额也相应会提高。
综上所述,博时特认为对于小吃冷饮奶茶店来说,选择单屏收银机还是双屏收银机取决于多种因素,关键在于门店的实际需求。如果预算有限,单屏收银机是一个经济实惠的选择。如果门店明显存在高峰时段顾客流量大,顾客需要排队时间长、工作台繁忙,双屏收银机是可以有效提高效率。博时特科技建议大家在做出决定之前,从奶茶店的营业额、客流量和预算等因素入手考虑,更多收银机需求解决方案,欢迎关注博时特科技。