2023年,五一期间餐饮消费较2019年实现149%的大幅增长,带动2023年餐饮总营收突破5万亿。2024年“旅游热”+“餐饮热”齐头并进,餐饮行业数据预测,五一期间餐饮收入仍将持续上涨。
激增的旅游热带来了海量的消费订单,餐饮商家在五一期间如何能稳定运行,客如云从“产品+服务”两个层面为商家带来双重保障。
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客如云强悍产品能力,为您保驾护航
客如云智享版餐饮管理系统,从立项研发之时,就坚守稳定易用初心。在稳定性上,巨量研发投入,特意采用“局域网 + 云”相互结合的数字技术,保证商户在“弱网和离线”的状态下也可以正常使用(登陆、点餐、打印、收款)满足日常基础需求,轻松应对五一黄金周期间的各种突发情况,保障门店正常经营。
客如云智享版餐饮管理系统创新能力
客如云商家小程序,也可以帮助商家轻松承载海量客流,释放店员人力压力,用心服务每位顾客,为顾客带来更好的消费体验。
1、首页装修能力:小程序首页是商家线上经营的入口,小程序首页装修支持招牌双层装修能力、轮播广告动态装修能力、自定义热区装修能力,让顾客更快捷方便的了解点餐。
2、小程序入会能力:客如云商家私域小程序可以在多个页面展示入会入口、会员权益,包括首页、点餐页、购物车页、会员中心,在引流顾客、转化会员过程中起到良好效果。
3、小程序提客单促销量:客如云小程序支持在首页、点餐页、结单页进行菜品推荐,商家可以在结单页搭配活动,例如:奶茶搭配提拉米苏、低价换购带动复购。
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节假日前置扩容,轻松应对客流高峰
为了应对餐饮五一消费高峰,客如云在原有的千万级订单能力承载基础上,前置扩容20%,并保留动态调整能力。商家门店无需为客流高峰担心断网、点餐系统崩溃、客流负载过高等问题,客如云的强悍软硬件结合优化能力,与值守技术团队时刻保障百万餐饮商家经营稳定,轻松应对用餐客流高峰。
有问题快速响应
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节日不打烊,服务不断档
2024年5月1日——5月5日期间:客如云业务线团队&产研团队,将会提供全方面的技术服务支撑,节前已完成各业务线扩容与压力测试,假日期间全线人员值守,全国37个直营城市及200+城市现场值班!
① 电话客服:400-8866-815(8:00-24:00)16H人工在线+24H智能客服在线;
② VIP服务:一对一支持群(9:00-21:00)12H技术专家在线,10min急速响应;
客如云全国区域各服务中心将持续为商家保驾护航,强化保障能力,如商户故障报修,可以通过400热线/在线客服,进行双链路值班团队获取技术支持,提供实时接入响应,将针对商家问题逐一跟进处理。
不管是针对五一黄金周的强大客流,还是商家门店日常经营,客如云一直以来都是以“产品+服务”双轮驱动为核心,前后端一体化运营服务,为广大餐饮商家保障护航,让商家放心营销、舒心经营,店开天下,客如云来。