欢迎,客人 | 请登录 | 免费注册 | 忘记密码?

 
当前位置: 首页 » 综合资讯 » POS小课堂 » 收款收银机 »

前台收银常见故障处理指南,请查收!

发布日期:2024-07-17  中国POS机网  来源:泽嘉微服务
核心提示收款机是超市必备的商用机器,在结账时,偶尔会遇到某种状况,让付款队伍排的很长,让人感到郁闷,教你几个办法,快速判断问题所在。
 收款机是超市必备的商用机器,在结账时,偶尔会遇到某种状况,让付款队伍排的很长,让人感到郁闷,教你几个办法,快速判断问题所在。
一、小票纸不出,机器卡机
1.检查电源是否插好,可以查看电源适配器中间的灯是否亮着,来判断机器是否通电)
2.小票机内是不是缺纸
3.排线是不是插好了
二、打印模糊,乱码
断电后用酒精清洗打印头,确保压纸杆已压下去
打印时有喀喀声且打印出的字是一条横线,说明打印头齿轮已磨损,需要更换打印机
打印乱码,重新插拔打印机数据线两端,如果还不行,需要更换数据线;如果突然出现问题,可能是打印机的字库出现问题
三、显示断网,查看网络状态
1.画叉号,网络不通,需排查网络
2.黄色感叹号,外网不通,需排查宽带
3.白色电视图样,网络正常,需查看系统本身是不是有问题
四、钱箱弹不弹
1.查看小票正不正常,如不正常,先判断是否为小票机问题
2.小票正常,查看钥匙孔是不是锁住,根据钱箱显示拧动钥匙孔
3.钥匙孔正常,不弹钱箱,开钱箱时听一下有没有咔吧响声,如果有,可能是钱箱问题。
4.钱箱打不开:检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
钱箱既弹不出来也没响声:检查连接到打印机的接口是否连接好,如果连接没问题,再检查打印机是否能正常打印。
如还是未能解决,及时与我们联系,提供技术支持。
五、屏幕黑屏
1.长时间不用黑,看下屏保是不是设置息屏了
2.查看主机后面连接线是不是松动,重新插拔下
打赏
 

免责声明:
本网站部分内容来源于网站会员、合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。

图文推荐

您在本栏的历史浏览
热门资讯

中国POS机行业权威门户网站 引领行业发展


微信号:pos580com

网站首页 | 网站地图 | 诚征英才 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅

版权所有:POS机网 北京瑞纪华人科技有限公司 京ICP证060984  |  京ICP备07503063号

联系电话:010-51658061 E-mail:bjsale#pos580.com(请把#替换成@)在线QQ:841617225

站所有信息均属本站版权所有,如需转载请注明来源地址 域名:www.pos580.com