黑龙江大兴安岭呼玛县位于黑龙江畔,与俄罗斯一江之隔,是大兴安岭边境最大的农业县,大兴安岭农网建设工程相继让呼玛县沿江各村屯用上了“大网”电。但由于呼玛县地处偏远,距县城交费站150公里的村屯居多,最远的村屯要200多公里,农民距县城较远,交通不便,很多用电客户都把时间花在缴费途中。
据介绍,自大兴安岭电业局归属国网公司后,在黑龙江电力公司的大力支持下,该局全面推行营销标准化建设,提高优质服务质量。为开拓新的缴费渠道,方便客户,该局首先在呼玛县开展银联POS机刷卡缴电费服务,同时在偏远的荣边乡的3个村屯启用了移动POS机,经过1个月的运行,收到很好的效果。目前,该局已在13个县区设置了18个POS机代收电费网点,受益用电客户将超过10万人。
据呼玛供电局有关人员介绍,启动移动购电业务将极大方便客户,工作人员在上门服务的同时,来回的路程还可进行分组巡线,既解决农民交费难的问题,同时还保障了线路设备的运行和维护。