近日,横山桥消协接到消费者吕某投诉反映横山桥某超市内的POS机要消费满20元才肯刷卡,对这样的规定吕某感觉太不合理,于是拨打了12315投诉电话进行投诉。
消费者吕某之前知道该超市有POS机,所以购物当天就没有带现金。在购买了不足20元的商品后,要求刷pos机却遭到了拒绝,于是与超市方起了争执,超市方坚持要购物满20元才可以使用POS机刷卡消费,对这样的要求吕某感到不能理解。
横山桥消协工作人员接到投诉后与超市负责人进行了沟通,超市负责人表示起初并不知道这个情况,在了解了事情经过后表示是工作人员弄错了,超市方并没有不满20元就不能刷卡的说法,并表示以后会加强员工培训,杜绝此类事件再次发生,对给消费者吕某带来的不便也表示了歉意。