在平均纯利润不足8%的餐饮业,每笔交易的刷卡手续费竟然高达2%,与珠宝等奢侈品行业相当。北京一家年营业收入近6亿元的餐饮企业,每年的刷卡手续费近700万元,占其利润总额的15%。
最近传来利好消息,餐饮业刷卡手续费年内有望下调。有媒体披露,银行卡刷卡手续费调整方案近期已获得国务院批复。其中,餐饮业的刷卡手续费率将下调38%。不过此消息尚未得到权威部门的证实。
POS机一年刷走几十万元
刷卡消费便捷又安全,如今已成为京城市民的主流支付方式。然而很多人不知道的是,如果你在餐馆消费了100元,那么其中2元是交给银行的。因此提起POS机,不少餐馆老板是又爱又恨。
丰泽园素有“京城鲁菜第一家”的美誉,这里的“海参菜”极为有名,宾客主要以商务宴请为主。该店办公室的王先生告诉记者,现在很少有人出门拿着大笔现金,客人结账几乎都是刷卡或是拿支票,现金通常只用于小额支付。去年,店里的餐饮营业收入4300万元,如果按照四成客人刷卡计算,那么仅手续费一项,就要交给银行34万多元,而实际刷卡比例可能远高于此,这笔费用对企业来说就是纯利润。
东来顺北京区的有关人士也透露,2011年东来顺的刷卡手续费为65万元,相当于一家门店3个月的纯利润。
据中国烹饪协会相关调查,北京一家年营业收入近6亿元的餐饮企业,利润不足5000万元,每年的刷卡手续费就近700万元,占其利润总额高达15%。
面对高额的刷卡手续费,一些小本经营的餐饮商户对于是否安装POS机陷入了两难:如果不安装pos机,那么注定会失去很多已经习惯持卡消费的年轻顾客;但安装POS之后,每笔刷卡交易都会损失原本到手的利润。一旦管理不善,经营很容易亏本。在外省一些地区,像婚宴等大宗生意,不接受刷卡已经成为行业潜规则。有些餐饮店明明装了POS机,却经常谎称出现故障等,鼓励顾客支付现金。
权威数据显示,截至2011年底,国内银行卡发卡量累计超过28.5亿张,同比增长18%。随着银行卡的普及,刷卡消费额更是超过16万亿元,同比增长超过50%,占社会消费品零售总额的比重超过40%。刷卡消费的增长率远远高于企业销售和利润的增长率,手续费支出占企业利润的比例越来越高,已经成为压在餐饮业头上的沉重负担。
被“高利润”餐饮业喊冤
目前,全国有300多万安装了POS机的银联商户,刷卡手续费各不相同,餐饮业2%的刷卡手续费在所有流通企业中是最高的。
据了解,按照行业利润水平的不同,银联将商户分为五大类。其中,宾馆、餐饮、娱乐、珠宝、金饰、工艺美术品类的商户收费水平最高,刷卡手续费为2%;零售、百货、超市刷卡手续费为千分之五;批发商户刷卡手续费为1%,20元封顶;汽车行业1%,50元封顶;公益类、大专院校则不收刷卡手续费。
对与珠宝首饰等奢侈品行业一同被视做“高利润”行业,餐饮界人士普遍喊冤。采访中,不少餐企老板均表示,随着原材料、人工、房租等各项成本近年来不断上涨,餐饮业风光不再,日子不好过才是如今的真实写照。
有资料显示,2002年到2012年10年间,餐饮行业各项运营成本一路飙升,色拉油涨幅达到120%、猪肉136%、水60%、电100%、人工347%,房租更是达400%甚至500%以上。现在,餐饮业的纯利润普遍只有6%-8%,根本谈不上什么高利润行业。
尽管2011年中国餐饮业产业规模首次突破2万亿元大关,但增速已经出现明显下降。中国烹饪协会前不久发布的《上半年餐饮行业形势分析》显示,今年上半年,我国餐饮业增速比去年同期回落3个百分点,创下除2003年“非典”因素外新世纪以来的最低值。餐饮业通过内部挖潜等举措已经很难彻底解决问题,在这种状况下,寻求政策支持、要求减负的呼声再次高涨,而降低不合理的刷卡手续费首当其冲成为全行业的一致诉求。
刷卡手续费近期或将下调
过去几年里,餐饮行业不断“上书”,反映行业刷卡手续费过高,希望能降低收费,如今此事终于有了眉目。
有消息称,由国家发改委牵头讨论的银行卡刷卡手续费调整方案,近期已获得国务院批复。方案中,除房地产、汽车、批发类的商户外,其他行业的手续费率都将有较大幅度的下调。其中,餐娱类下调38%、民生类下调24%、一般类下调22%。不过这一数据尚未得到权威部门的证实。
对被“高利润”,餐饮业早已表示不满。去年2月,全国13省(市)餐饮、烹饪、饭店行业协会共同签署致央行公开信,维护餐饮行业利益。去年4月,全国27个省市的烹饪、餐饮协会再次联合“上书”央行,要求取消银行卡在餐饮、饭店行业刷卡时收取的高达2%的手续费,或者将手续费以其他形式返还一部分给企业。
全行业大声疾呼终于取得效果。针对银行卡刷卡手续费的调整,从去年10月,发改委就牵头向银联和商业银行下发了征求意见稿,直至今年,手续费下调方案终于被纳入《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》中,并有望在近期正式公布实施。
虽然刷卡手续费率调低,将有助于餐饮商家增加盈利,但据业内人士分析,此举对于降低物价可能不会产生直接效果。由于刷卡手续费都是由商户承担,因此手续费下调将直接给商户减负。不过对消费者而言,减负有助于提高商户布放POS机和提供刷卡服务的积极性,因此市民刷卡将更便利,用卡环境也会得到进一步改善。(记者 徐慧)