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信息技术助力现金流管理 零售业面临战略转型挑战

发布日期:2012-11-22  中国POS机网
无需收银员,顾客只需要拿起扫描枪,即可实现超市购物的自助结账;不仅如此,银行工作人员不再需要取出超市收银机钞箱中的现金进行清算,只需通过后台操作,移动鼠标便可指挥运钞车,将钞箱送往附近的ATM终端。这是日前记者在德国德利多富公司举办的展览年会上看到的一幕场景。

  说起德利多富,也许有很多人并不熟悉,但这并不意味着它是个新面孔。事实上,德利多富扎根于零售业和银行业已有近30年的历史,目前已成为全球零售业和银行业IT解决方案、IT服务供应商领导者,并是国际知名的三大ATM机生产厂商之一。

  每年一度的德利多富展览年会,展示了全球零售业和银行业最新的自助终端和解决方案。通过信息化提升现金流管理效率,不仅可以提升消费者购物体验,同时也实现了零售业与银行业的“无缝对接”。德利多富的IT系统解决方案,让人们看到了未来零售业与银行业的发展前景。

  当前全球零售业正面临高成本、高竞争、低利润等“两高一低”的压力,这使得我国零售业正面临降低成本和战略转型的挑战。“比如,每天如何处理大量的顾客和现金,这对众多零售企业来说,是要花很多成本来做的一件事情”,德利多富公司高级副总裁延斯·布赫伦说。而通过采取自助结账等IT整体解决方案,不仅可以大幅减少人力运用、降低企业运营成本,同时也能有效减少顾客的等待和排队时间。

  从门店到总部,从POS系统、自助结账到整个商业处理解决方案的供应,目前德利多富已为中国市场的众多零售商们提供了面向整个价值链的软、硬件解决方案。而在银行业方面,提升现金流管理则更是当务之急。

  据了解,我国商业银行现金流管理当前遇到的最大问题,就是每个银行的分支机构的管理流程都是不同的,而德利多富依托于ATM机开发出的银行业IT系统解决方案,不仅可以有效减少银行员工的手动操作量,也能减少现金的运输、存储次数,降低成本可达20%。

  在本次展会上,记者看到了德利多富推出的“智能钞箱”现金管理系统,该钞箱与德利多富生产的ATM自动柜员机相连,其优势在于钞箱能将其使用过程中的各种信息记录在案,银行只需读取钞箱所记录的各类存取数据后,便可对ATM终端存取款信息进行整理结算。同时,由于银行从零售商处所收到的“智能钞箱”同样可用于ATM机,因此通过系统操作银行工作人员也可以根据相关信息,对不同网点的不同钞箱进行实时监控,及时予以配送,实现现金流的全程自动化管理。 

  从当初卖POS机、ATM机到如今“软”“硬”结合、提供零售业和银行业IT解决方案,德利多富对中国市场的发展潜力非常看好。公司首席执行官埃卡德·海德罗夫明确表示,中国经济发展速度比欧洲国家快很多,拥有着稳定的市场环境,未来增长潜力巨大,公司将继续加大在中国市场的投入。

  相关统计显示,2012年全球银行业和零售业IT市场呈现温和增长态势,其中银行业IT业务将达2910亿欧元,较上年增长4%,零售业IT业务将达到1210亿欧元,较上年增长3%。“而包括中国在内的新兴市场增长速度将高于工业化国家,这是非常明显的趋势。相比于3%的整体市场增长而言,新兴市场的增速将高达9%,因此公司在新兴市场销售额的增长速度将高于25%。”埃卡德·海德罗夫说。

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