“今后,市民如果使用信用卡套现被发现,这张卡将被银行锁定并停止使用。”我市一位银行业内人士介绍。日前,央行、银监会、公安部、工商总局联合下发《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》(以下简称《通知》),意在规范银行卡市场秩序,维护持卡人权益和社会公众对银行卡支付的信心。
异常全额刷卡认定套现
《通知》要求,各家银行对信用卡持有人有疑似套现行为的,可采取临时锁定交易的措施。
小刘是市区一商业银行信用卡中心的业务经理,他告诉记者:“银行的电脑网络可以监控到信用卡的使用情况,如果信用卡有不正常的使用情况发生,就会引起我们的注意。举个例子,如果一张信用额度为3万元的信用卡,在很短的时间内,同一个消费地点,两次全额刷卡消费3万元整,这就可以初步认定其有套现嫌疑了。”
小刘表示,一旦银行认定信用卡持有人有套现嫌疑,会致电本人,并到其刷卡消费的场所进行查看。证实刷卡套现后,该信用卡将被锁定,并停止其正常使用。一般情况下,银行都会在有确凿证据证明持卡人套现时,才会锁定信用卡,毕竟客户是“上帝”,不能轻易得罪。
虽然《通知》明确要求对信用卡的套现行为进行严格管控,但仍有一些市民“投机取巧”,比如不在短时间内或使用同一个pos机频繁套现,每次套现金额少一点等。
信用卡审核更严格
《通知》还重点规范了信用卡的代办业务,无正当理由不允许个人代理多人办卡,对申领首张信用卡的客户,发卡机构要对客户亲访亲签,不得采取全程自助发卡的方式。
小刘告诉记者,为了监督信用卡业务员,做到对客户的亲访亲签,今年1月份他所在银行就专门成立了风险控制部门和信用卡初审部门,市民通过信用卡业务员申请办卡后,这两个部门的工作人员会致电申请人,查询业务员是否登门亲访。但也存在极个别胆子较大的业务员,会提前跟客户商量好,提醒其银行打电话来时要怎么说。所以真要严格按照《通知》的要求来执行信用卡的申请和发放,还是有较大难度。
市区某国有商业银行个人金融部的陈小姐介绍,申请该银行信用卡的客户,无论申请的是不是首张信用卡,都必须由本人亲自到银行来办理,提交相关证件并当场签名,但要做到每份信用卡申请都登门亲访,执行的难度还是较大。
POS机违规将减少
“信用卡违规套现的途径很多是通过POS机虚假交易刷卡变现的。”据一位专门为他人办理信用卡套现业务的人士称。
对此,小刘表示,“随着《通知》的执行,相关部门对POS机的监管力度也将加大,套现的违规操作也会减少。一般界定一台POS机是否违规,可以从其行业、每日刷卡量及刷卡金额上看出。比方说,一家服装店,一天刷卡消费100笔且每笔金额都较大,而这家店的经营规模并不大,那么这家店就很有套现的嫌疑,有关部门会对这些有嫌疑的POS机进行查访。”
不过,银行界人士也表示,建材、汽车等交易场所的监管难度较大,因为其行业的特殊性,每日的交易量及成交金额都较大,很难界定到底是不是违规套现。
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