对于普通消费群体而言，因其商品价值比较高，所以消费的周期比较长，因此各个商家的营销策略更注重于对客户关系的管理，通过服务质量吸引顾客，不让顾客轻易流失到其它品牌去消费。但客户关系管理对企业来说又面临着新的挑战:
1、潜在、意向客户竞争激烈
2、保有客户维系困难，流失严重
3、核心价值忠诚客户难以确立
4、难以对客户区隔管理，提供差异服务
5、客户诉求收集困难，难以实现精准及个性服务
6、营销决策决策缺乏数据支持等。
针对这一特点，亿万商会员管理系统为会员消费者提供差异性、个性化的服务，并进行长期的接触管理和跟踪服务，在会员登记方面也不再只是单一的联系方式，而增加更人性化的会员数据字段，如会员目前佩戴什么首饰，是否对金银有过敏史，喜爱的首饰产品等。通过一些短信问候维护好与顾客之间关系，提高顾客的忠诚度与满意度。针对金银珠宝首饰品种、款式多样，对出售的商品作详细的记录，便于售后服务。支持商家联盟，实现联盟商家一卡通刷，同时又做到交易清分清算，帐目清晰、准确，一目了然。开通网上商店等。
亿万商珠宝行业会员管理系统解决方案
一、会员登记
本着尊重个人隐私与自愿原则，在开卡时详细记录会员卡号、级别、姓名、性别、生日、身份证号、联系方式、详细地址、职业、电子邮件、对金银是否有过敏、喜爱什么首饰、目前佩戴什么首饰、是否需要订制、有哪些兴趣爱好等。
二、对出售的商品作详细的记录
金银珠宝首饰品种多、款式多，一个商品一个条码。通过pos机的一维码、二维码扫描功能将产品条码信息上传到系统后台，根据消费记录自动删减商品信息，还可查询任一商品的销售时间，便于售后服务，实现会员系统与收银系统一体化。
三、会员消费打折、充值、积分、积分兑换
会员消费打折、充值、积分、积分兑换可以通过pos机设置不同的规则如
1、消费满5000元可享受折后再打9.5折，或消费满5000元送礼品等。
2、消费1元积1分，积分满2000分可兑换价值50元的银饰等。
3、会员生日、结婚纪念日打折、双倍积分等。
四、支持商家联盟
支持跨行业、跨地域的商家进行联盟，联盟实现商家会员共享、积分共享。会员的积分可在联盟商家内任一商家享受折扣、优惠、兑换礼品等活动。能有效地帮助商家扩充会员数量、方便会员、提高会员忠诚度。如珠宝店与影楼进行联盟，在珠宝店消费满5000元可享受XX影楼价值3000元的婚纱套餐优惠券一张。实现商家与商家达成双赢局面。
五、开通网上商店
亿万商为商户开通网上商店，实现以下功能
1、商家可以将以有的或可预订、可订制的产品信息放到官网进行宣传，提高商家知名度，在预订、订制栏目设置客户的具体需求情况。
2、将会员管理的板块放到网上，如会员消费打折、网银充值、积分、积分兑换等具体规则。会员也可通过网上查看具体消费记录、积分查询、当前积分可兑换的商品。
3、对首饰的一些护理知识
六、短信提醒
1、会员生日、结婚纪念日、节假日发送祝福与打折信息。
2、首饰护理常识
3、售后服务提醒
4、销售商品信息
5、新产品上市等
七、后台管理
商家通过后台可统计并查询会员基本信息、销售商品、充值、打折、积分等详细数据报表。商家可分析相关报表对客户制订更人性化的服务计划。
八、硬件介绍
型号：VPOS305银联pos机
产品已经通过认证：
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 银联直联POS;
已经通过：EMV(PBOC2.0) 规范EMV4.1e 检测
可与税控收款机或PC机或其它主机连接
VPOS305银联pos机集成IC卡阅读器和磁条卡阅读器，银行交易可以在密码键盘上独立完成，是一款带打印机的POS机。可作为金融税控收款机的解决方案，能满足各种新的POS应用功能的要求。国内已经有二十家知名税控收款机企业采用本公司提供的金融税控收款机解决方案。也可运用于单店或大型连锁店会员管理，冲值，积分，消费，网络接单等业务。
产品特点：
1.体积小巧、集成性能高、功能强大。
2.可以根据需求定制其强大的查询、统计信息功能以及与交易、会员资料等各种组合功能。
3.支持磁条卡读卡器（银联直联POS）、条码卡、射频卡（支持MIFARE A/B 符合ISO 14443）、CPU卡（EMV，PBOC2.0 L1 和L2认证等多种介质的会员卡，）。
4.支持PBOC电子钱包应用（可选）。
5.在中国电信和中国移动GPRS网络运行，受地理局限小，很适合企业快速扩张、增加分店。
6.布网速度快，而且节约通讯成本。
7.多种通讯方式选择:Modem （可选）以太网（可选）GPRS/CDMA（可选）
产品参数：
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