今年以来，为促进信通业务的发展，改善用卡环境，河东合行确立了积极发展金融电子工具的工作思路，以开拓POS业务为突破口，加大宣传力度，实施“一二三四”战略，在搞好服务上做好文章，依托银联网络提高客户支付结算质量和速度，充分发挥了POS这一“电子客户经理”的重要作用。截止6月末，我行签约POS商户达45户，安装POS 机47台，累计交易笔数4402笔，交易金额2007万元。　　中国金融大典

　　“一二三四”战略即：

　　“一个突破点”即：根据培训后市场调研反馈的情况，合行认为钢材市场商户资金流量大，对结算手段的改进有较为迫切的需求，反响热烈。因此，集中精力对九曲钢材市场进行了重点开发，截止目前共签约30家，占到全区的60%。

　　“两个着眼点”即：要使 POS业务发展走上迅猛、良性的发展轨道，只有立意正确、信息传递明确，才能调动基层信用社的工作积极性，我们在发展 POS业务主导思想上，坚持着眼于信通卡业务的发展，着眼于河东用卡环境的改善，促进用卡意识的提高。

　　“三个侧重”即：在签约商户选择上我们主要侧重于三类商户：一是侧重大型批发、生产商户。因为此类商户的资金流量大，对结算服务要求高，一线的客户经理也有足够的积极性加强对这类商户的沟通与服务。二是侧重于超市，河东近来多数乡镇都设立了一两家中心超市，虽然它们的交易金额小，但是交易笔数多，对信通卡业务的发展起到有力的宣传、促进作用，改善了社会用卡环境。三是侧重于对业务发展有强烈进取心，乐于改进结算方式的商户。目前这三类商户在 POS 客户中分别占到76%、12%、60%。

　　“四项注意”即：一是注意宣传，形成良好的社会效应，对重点客户走访宣传，印制了《POS简介》等宣传材料进行了广泛分发。二是注意引导，替客户算出效益帐，让客户积极的安装。三是注意客户经理的后期培训，每次安装pos机时，合行都要求客户经理参加，这样可以使客户经理更了解POS机安装的步骤和使用方法，方便今后服务及业务的发展。四是注意解决问题的方式，多走访回访。对客户在使用过程中产生的疑难问题及时走访解决，让用户暖心。