“现在购买电费充值卡可以直接刷POS机啦,这对我们客户来说真是方便多了啊!”客户王先生在浙江宁波供电营业厅内听完工作人员关于POS机刷卡购买电费充值卡的介绍后感叹。
据悉,去年12月底,该公司客户中心启动了“购电费充值卡送好礼•第二季”促销活动,新一轮促销活动依然受到了广大客户的热烈追捧。在销售过程中,单个客户一次购买大批量充值卡的情况时有发生。由于当时购买充值卡的支付方式只有现金一种形式,大额现金支付不仅给客户带来了不便和路途上的安全隐患,而且充值卡销售额的激增对供电营业厅的现金管理而言也是不小的考验和风险。
为此,公司客户中心与宁波银联商务协商,自去年12月25日起,在公司客户中心所辖各服务区的每个营业网点配备了1~2套专用于销售电费充值卡的POS机具,以方便客户购买和确保资金安全。此举进一步拓宽了电费充值卡销售的支付渠道。
据了解,此次配备的pos机为无线移动机具,在不到10天的时间里,通过刷POS机购买的充值卡销售金额已占总销售金额的32.06%,并呈现出不断上升的趋势。
“POS机的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,且到账及时(T+1即次日到账),保证了交易的安全、快捷和准确,避免了营业厅人员现金清点、解款等一系列繁杂的工作量,大大提高了工作效率。同时也为广大客户购买电费充值卡提供了一种便利的支付方式,很好地体现了供电部门的优质服务。”公司客户中心账务班班长王宁军说道。客户中心相关负责人说,“POS机刷卡购买电费充值卡,今后还将用于开展社区、广场等现场促销活动,既能有效降低活动时现金保管的风险,也使得电费充值卡的购买不再局限于供电营业厅,有利于公司充值卡销售工作的进一步推广。”