排队叫号机

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银行,医院,政府用排队叫号机

 
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发货期限: 自买家付款之日起 天内发货
所在地: 全国
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-04-27 11:13
浏览次数: 22857
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产品详情

 排队叫号机

产品概述:

永豪叫号系统优化了排队基础功能,同时在之上构建客户分层服务体系,及时识别优质客户,提供一对一服务。
        永豪叫号系统充分理解和满足使用单位的需求,从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中,助其一臂之力。
        1、排队取号主机:可实现总行联网,对个网点进行统一集中管理,通过刷卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号,优先服务顾客。
        2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户,例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户,实现服务的专属化。
        3、多功能叫号器除实现呼叫客户外,还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前,发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
        4、客户经理传呼机:可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应取票时发来的信息,及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息,直接到该窗口为客户服务;可查询各个队列的排队情况,每个队列的最长等待时间,以及时调整和分配服务窗口,减少某些客户的等待时间。
排队叫号系统包含以下部分:
        客户用的——发号主机 
        客户用的——评价器
        客户看的——显示屏(集中呼叫显示屏、窗口屏、多媒体播放器等)
        客户听的——无线语音系统(或在显示屏里的语音系统)
        工作人员用的——多功能叫号器
         永豪排队叫号系统采用全无线连接,不需要布线,插上电源即可使用。搭积木式的结构、扩展便捷;双频跳频、稳定可靠。

性能特点:

1. 无线通信,支持设备组件间全无线连接
        发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。采用FSK调制,双频跳频全无线技术,载频频315MHz,433MHz,是经过国家信息产业部无线电管理委员会“无线产品性能检测”及“型号核准”,各项参数达到国家相关要求,保证了稳定性非常高 ,同时不会干扰周围环境中电气设备的使用,同时系统对人体无害、环保。采用双频跳频无线传输技术,既是2个频段传输,如有一个频段出了问题,系统就会自动跳到另个频段继续传输,从而进一步保证设备的高稳定性,不会出现漏叫、跳号现象等不稳定现象。
        由于系统为工业化产品,采用全无线通信控制方式,插上电源即可使用,整个系统除电源线外,不需铺设其它任何通信线缆,做到真正的“无线”,从而有效保障了产品在安装、维护等方面的便利性。
2.呼叫顾客
        营业员按叫号器呼叫下一位顾客。等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时,语音呼叫系统同步播音:“叮咚,请××××号顾客到××号窗口办理业务”。当语音系统呼叫第一遍,顾客未听到时,营业员可按“重呼”键,系统将再次呼叫。
3. 转移顾客
        当顾客办理完当前业务后还需要办理其它业务时,营业员可按“转移”键,将该顾客转移到其它服务队列,系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队。 
4. 插入顾客

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