会员消费积分系统解决方案 一、系统简介 会员消费积分管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台。该系统主要包括会员注册、会员储值、会员消费积分和积分兑换等主要功能模块。通过系统对会员消费数据的分析，获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产品等数据信息，以便管理人员能动态和科学地调整市场策略，促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。 二、系统功能简介 1. 账户管理：会员注册、档案修改、手机绑定、会员储值、帐户冻结、帐户恢复、会员级别、查询统计（可按照限定的时间段查询不同级别的会员数、帐户金额）。 2. 账户管理：用户权限分配、商家注册开户、商家订单处理、自动清算转账。 3. 充值管理：账户可以通过网银、支付宝进行充值。 4. 消费积分管理：会员消费、现金积分等多种不同的消费方式。 5. 积分兑换：规则定义、添加礼品、删除礼品、积分查询、礼品兑换等功能、短信提醒。 6. 统计查询：收支明细、消费明细、赠送消费明细、预付费消费明细、赠送明细、赠送明细信息、预付费明细、付款明细、、会员统计、消费排名、总额提成明细、总额提成汇总、次数提成明细、次数提成汇总、金额日汇总。 7. 参数设置：会员类别、消费类别、员工级别、会员折扣、赠款比例、积分比例、收费设置、赠送礼品、总额提成、次数提成、日志管理。 8. 系统设置：添加和删除用户、系统密码、生日提醒、消费提醒，数据备份、数据设置、报表设置、短信设置。 三、硬件构成 1. 计算机。 2. 网路设备：服务器、路由器、防火墙等。 四、软件构成及功能 1. 软件： windows2003server 、SQL 2005 数据库、防病毒软件、帝纳达网络会员消费积分管理系统等。 2. 服务器：内存2G, 硬盘250G.,奔腾4以上。 结构图 我们的总体方案如图所示：计算机纯软件模式 结构图如下： 1. 商家通过电脑计算机进行账户、消费订单管理。 2. 消费模式： 网上购买支付。 登录模式： 1. 管理员登录：商家开户、权限设定等功能。 2. 商家帐号登录：订单处理、查询消费信息，消费总额，商家关联的信息，等功能。 3. 会员帐户登录：购买支付、积分查询、余额查询、密码修改等功能。 报表统计我们根据客户的需求 在原有的基础上进行灵活修改，以满足需求为 系统模块功能模块 一．会员管理 1.1 会员注册：填写个人资料，注册会员。 1.2 档案修改：会员账户密码登录个人资料修改。 1.3 手机绑定：获取随机验证码绑定手机号码。 1.4 会员储值：通过网上银行、支付宝等方式给自己的会员账户储值。 1.5 密码修改：进行密码修改需输入手机验证码。 1.6 黑名单 二.账户管理 2.1 商家维护 2.1.1 商家名称，商家账户，状态，地址，联系人，联系电话，备注. 2.2 权限分配 2.1.1管理员对不同级别的账户进行权限分配。 注：不同权限登录可操作不同的系统模块 2.3 商家订单处理 订单转发相应商家进行处理. 2..4 自动清算转账 2.4.1 到达管理员设置的清算期限后，系统自动生产清算报表。 2.4.1 报表生成后审核通过后把相应款项转入商家账户。 三.报表管理 3.1 余额查询 3.1.1 查询条件：会员姓名，会员账户号，消费号。 3.1.2 查询显示： 会员账户，会员姓名，消费总额，余额,积分，消费金额 3.2 会员交易明细查询 3.2.1 查询条件：会员姓名，会员账号，消费号，时间段（起，止时间），状态（消费额，全部）。 3.2.2 查询显示：会员账号，姓名，订单处理商家，交易类型，交易时间，交易金额。 3.3 商家交易明细查询 3.2.1 查询条件：商家账号，时间段（起，止时间），商家名称。 3.2.2 查询显示：商家账号，名称，消费类型，交易类型，交易时间，交易金额。 3.5 交易汇总报表 3.5.1查询条件：商家名称，商户编号，时间段,类型（积分消费、商家消费） 3.5.2查询显示：商家名称，交易总次数，交易总金额。 3.6 会员消费排行榜 3.6.1 查询条件：类型（商家，会员），时间段，排列顺序。 3.6.2 查询显示：类型，会员账号，消费总金额。 3.10 会员交易汇总报表 3.6.1 查询条件：会员账号，时间段，消费类型（积分消费，消费金额）， 3.6.2 查询显示：会员账号，类型，交易次数，交易金额。 四.系统设置 4.1 会员级别维护 4.2 赠送规则维护（举例说明） 4.3 赠送策略设定（举例说明赠送策略），状态修改（修改什么状态） 4.4 短信提醒设置。 五．清算平台（下面功能需要详细说明） 5.1商户清算生成 5.2商户清算账期录入 5.3商户清算账期查询 5.4商户清算拆账费率 5.5商户清算报表 注：清算平台主要功能可按不同时间段对不同的商户用不同的费率进行清算。 六.日志管理 6.1 操作记录管理 方案说明书