现在的支付模式真是日新月异,还记得小时候, 买东西都需要粮票、油票。而现在出门根本不用带现金,坐车用公交卡,打车就用支付软件,上网购物就用网银,商场购物用pos机刷卡。在快捷方便的同时,当然也有风险,宁夏的张先生和湖南的李先生就遇到了这样的问题。POS机刷了几万元,结果钱没有到账。
POS机刷卡付款出问题
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,来自宁夏的张先生在银川开了一家商贸公司,他的公司在办理业务支付款项时,很多客户都是用POS机来刷卡付款的。张先生说,平常方便快捷的POS机,最近却接连出现问题。
张先生:“经过我们测试这个确实不能使用了,总是提示错误的代码。”随后,张先生拿出一台机型为S98的金黄色POS机, 这台POS机从外观看,并没有什么问题。可以正常开机。
经过操作,刷卡消费后 ,这台POS机并没有打印出小票, 张先生的银行卡也没有消费信息。一直显示是网络连接中。和张先生不同,湖南的李先生手里的POS机,客户刷卡消费后,客户的银行卡显示已经消费成功,但是钱却一直没有打到李先生的账户。
湖南李先生:“我们刷了两万一,还有六千块钱,都没有到账。”
宁夏的张先生和湖南的李先生说,他们之所以相约来到山东,就是因为这台POS机是在山东青岛办理的。而现在最大的问题是,不仅他们自己使用这种POS机, 而且他们也在代理出售这个S98的POS机。现在很多使用这台POS机的客户也都纷纷投诉刷卡账目有问题。
记者看到跟他们签订POS机购买协议的,是青岛首信智付网络科技有限公司。为了了解他们办理的POS机为什么会出现问题,记者和张先生一起找到了这家公司。
这家公司的于总坦言,单边帐、拖延到账的问题他们正在逐步解决。在调查过程中记者发现,来这家网络科技公司的不仅有来自宁夏的张先生和湖南的李先生,在这里还聚集了来自全国各地的客户。而这些客户在这家公司购买的POS机也都出现了问题。
据统计,来自全国九个身份的代理,在这家公司一共购买了上千台机器,还有每家公司缴纳的两万元到十万元不等的代理维护费。
湖南李先生:“我们交了五万块钱保证金,五万元加盟费,三十万的机器款。”
江苏刘先生:“代理费是五万,一百台机器是六万二一共是十一万二。”
虽然现在的POS机支付快捷方便,但是真的一出现刷卡不成功,或者不到账的问题,那也是一件麻烦事,钱到哪儿去了呢?
其实这个钱也好找,这些POS机消费不都有消费记录吗?去银行查账单不就行了。可张先生说,事情没有这么简单。
虽然公司的负责人也承诺解决问题,但是这些来自全国的代理在这台POS里还发现了许多其他问题。