本报讯　记者孙晶报道：人潮汹涌车水马龙。昨日的环市东路友谊商店举办VIP专场，再次上演了去年底3万多顾客疯狂抢购的场面，从昨天下午3时到昨晚12时，9小时卖出3000多万元。由于“血拼”太火，友谊的电脑系统一度全线瘫痪近一小时，上千顾客排长队等候，怨言颇多。

“什么都抢好像不用钱”

“昨日接到友谊短信，我担心又出现去年的拥挤场面，于是提前1小时就来了，谁知友谊停车场的门口早就排起了车龙。”许太告诉记者，连交警也专门到门口指挥。

最火爆的是二楼的皮包专柜，记者下午2时多来到，见有五六个品牌柜的货架竟被扫荡一空！一些没抢到货的顾客只能酸酸地说：“好像不要钱一样，上来就拿，什么款式都被抢光！”据悉，很多正价商品都打了五折，相当有吸引力。

收银系统瘫痪众人苦等

接下来的情况有些出人意料———3时左右，友谊50多台收银机突然全线瘫痪，所有收银台前都排起了长龙。此时的四楼友谊超市内，人贴人挤满了六七百人，不少顾客推着几大篮商品苦苦等候。面对瘫痪的电脑收银系统，工作人员束手无策。步履蹒跚的阿婆阿伯被人浪推着左摇右摆，个别人甚至脸色惨白，有些小朋友不耐烦地哭叫起来。工作人员急忙搬来靠椅，安抚老人坐下歇息。

等待，只有等待。近一个小时后，系统终于恢复。有许多消费者中途放弃离场，过道里堆满了被弃的商品。

怨言颇多店方表达歉意

对此，友谊商店有关负责人表达了歉意，他坦承为了筹备本次夏季特卖会，自己两天没合眼。“鉴于去年底的经验，我们特意增设了许多pos机、现金结算点，还在场外增设冷饮雪糕售卖点。收银系统网络突然全部瘫痪，这是我们完全没有料到的”。广州其他的零售商家也表示，曾遇到收银系统出现问题，最长一次需8小时才能解决。尽管如此，不少消费者仍希望，商家在举办这类活动时能及时准备应急措施，避免市民苦等。

系统恢复后，友谊的这场特卖会转入高潮。据统计，商场9小时内销售额超过3000万元，客流量超过3万人，占该商场VIP总人数比例的20％以上，日客流量、日销售额双双创新高。 （报料人周小姐，三等奖100元）