来看看更新后,有哪些更好用的功能吧~
功能优势
01 连接硬件
支持扫码枪、扫码盒子支付(需已开通富友支付)
此次更新后,云掌柜收银台收款新增【付款码支付】方式,可通过电脑连接扫码枪/扫码盒子进行扫码收款,方便快捷。
目前此功能对扫码设备的品牌与型号无限制,掌柜可根据民宿需求进行配置。
PS. 使用此功能需要门店先开通富友支付。
02 在线退押金
客房订单可在入住中及退房后,在线退押金并查看详情
此次更新上线了【在线退款】功能,支持已收款项原路退回,入住中及退房后的订单均可进行在线退款、在线退押金的操作。
03 避免失误
根据收款记录操作退款,明细可查,减少员工失误
在员工进行在线退款时,会根据收款记录进行操作,避免退错款。而且掌柜可在客房订单处查看对应的退款详情,掌握财务情况。
操作教程
01 付款码支付
功能入口:房态-新增/修改订单-收款
在新建或修改订单时,操作添加收款,使用收银台收款,可选择【付款码支付】。电脑连接扫码枪,直接扫描客人付款码,点击确认收款即可。
02 在线退款、退押金
功能入口:房态-修改订单/办理退房
收银台新增在线退款功能,支持已收款原路退回。
入住中订单可通过修改订单,来操作在线退款、退押金;也可在办理退房时,进行在线退款、退押金。
在线退款或退押金均会根据收款记录来操作退款。
03 查看退款详情
功能入口:订单-全部订单
操作退款后,掌柜可在【客房订单】处查看收银台退款详情。
注意事项
注意时间
2月22日之前的收银台订单,不支持收银台退款、退押金,不支持选择收款记录及查看退款详情;
2月22日至3月21日期间的收银台订单,如果已操作退押金,再次操作退款或退押金,可退款金额会展示原支付金额;
新建订单、补录订单不再支持退押金、退款。
Q&A
1、为什么有的订单操作收银台退款时,没有收款记录?
需要排查该订单是否属于历史订单,排查该订单收款是否为收银台收款。
2、为什么我的收银台收款无法切换到付款码支付?
付款码支付仅支持已开通富友的用户使用,微信支付暂不支持。
3、云掌柜APP及小程序是否支持本次功能更新?
目前不支持。
APP及小程序目前无法操作收银台退款,后续会计划进行功能更新。